在物联网经济中扮演关键作用
这个图其实是一个很简略的图,但是能比较清晰地划分出后台、中台、前台的分界线。 数据后台: 我们大家平时更多用到了大数据集群,也就是说Hadoop、Spark、Flink以及其他OLAP工具。但是这些只是数据后台的一个概念,并没有做成一个标准化、通用化、门槛相对来说比较低的中台化的概念。 数据中台: 数据中台其实是一个数据即服务的产品概念,它包括了数据服务、数据平台、数据中台产生的数据以及在所有的数据工作中产生的标准和规范,这一些组成了我们所谓的数据中台。 数据前台: 数据前台就是我们实际的产品落地的具体例子,主要包括了几个大的方向:
所以数据中台抽象出来,就是指“平台+服务+数据+标准化”的概念,它是将数据的生产、收集、处理、存储和服务进行封装,并且面向不同层级的用户提供不同的服务形式。 在数据标准化过程中,数据中台可以防止数据重复建设,避免口径问题,提高数据的使用效率。 在我们的数据的生产使用过程中,可能会因为历史的原因,或者业务快速发展所带来的弊端,导致数据生产出来,并没有得到有效的使用或者生产出来的数据不够稳定、质量不够高。这个时候我们就需要对数据进行有效的治理,以提升数据传输的稳定性和准确性,同时提升资源的利用率。 从另外一个角度看,数据中台最终的目的是为了屏蔽数据工作的复杂性,让用户能够更方便、更高效地发现和使用数据,以此来满足快速发业务快速发展的需求。 2、数据中台的发展历程
下图是爱奇艺数据中台的一个发展历程,虽然相对粗粒度了一些,但是基本上能代表业界数据工作的一个发展历程。 么解决方案是什么?Aspen迅速增加了呼叫中心坐席,以代替病人和医生之间的虚拟护理会议。问题解决了。 随着冠状病毒席卷各行各业,各个组织都需要更快地进行适应以满足客户偏好,以及技术和商业障碍,像Aspen这样的转折正在世界各地上演。 普华永道的数字战略和创新负责人David Clarke说,在sprint中内置的快速数字解决方案也为IT组织的未来运营提供了一个模式,他补充说,IT领导者应该将这场流行病视为是一个数字化的加速器,而不是一种威慑。Clarke说,7月份,在普华永道接受调查的首席财务官中,有78%的人表示他们削减了投资,但只有17%的人表示削减将涉及数字化转型。 虚拟护理中心 例如,Aspen只用了8天就建立了一个虚拟护理系统。但是,在通过视频会议与医生连接之前,病人们对输入个人和信用卡信息的经历感到沮丧,于是迅速退出了门户网站。Aspen的电话服务客服在与牙医进行虚拟会面之前会接受病人信息,而后牙医将决定是否需要在办公室进行治疗。
这个新的流程,类似于消费者已经习惯的在银行和零售中所使用的数字技术,可以帮助病人对用户体验获得信心,Suvarna说。这是一个简单的解决方案,但它强调了需要确定客户所希望的如何与公司开展业务的方式并进行调整以适应他们的重要性。 (编辑:鹰潭站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |