团伙骗贷逾十亿 线上信贷如何反欺诈？

“被5G”不属实

在5G建设如火如荼加之5G手机层出不穷的2020年，记者相信，众多用户都有犹豫是否应该更换5G手机，或者升级5G套餐。特别是iPhone推出第一部5G手机iPhone 12，引发了一波换机潮。毕竟，相比于最初，5G手机的入手门槛已降低许多，而运营商的5G套餐也有所优化。

在记者看来，用户觉得自己“被5G”了，主要是因为大环境下，5G发展十分迅猛，运营商积极主动推广5G套餐，发展5G用户，加之平时所属4G网络出现拥堵情况，同时运营商又在用户是否“换机”的犹豫之间，恰好调整了APP界面，将部分措辞进行了更改，才使得广大用户有所误会。

就在上月初，记者由于原办理的4G套餐不够实惠，想更换另一套餐，便开始在网上营业厅进行操作。的确，在APP上，相应选项很难找到。而后，记者只好打电话给客服进行办理。起初客服先会推荐5G套餐的优惠及强调它的良好体验感。不过，当记者询问是否能更换为4G版本的“大王卡”时，客户回答可以，并且顺利一次办理成功，本月已经生效。

记者认为，“被5G”和运营商网上营业厅的不完善不无关系，除了更换套餐找不到入口，当记者想查询当月套餐包含的流量包，取消此前订制的自动续订流量包时，也找不到入口，必须拨打客户电话并选择人工客服才能进行操作。

那么，为什么有些用户反映5G套餐改不回4G?付亮认为，一是因为运营商和用户的合约未到期，目前的5G套餐大都以1年以上的合约销售。合约未到期，用户不能更改套餐。二是因为原有的4G套餐已经停售了。工信部要求运营商保障用户的选择权，指的是选择当前在售的套餐。不会让用户转到已经停售下架、不再销售的套餐。如果没有合约，用户就可以更改套餐，不过有的需要到运营商营业厅修改。

不升套餐，只换5G手机也享5G速度

实际上，只要换了5G手机，在5G信号覆盖的情况下，即使用户使用的是4G套餐，也无需换卡，一样可以接入5G网络，并享受5G基础速率。据了解，不换卡不升级，换5G手机享受5G基础速率是运营商5G网络服务权益中最基础的“5G基础服务”。

例如，手机在4G网络下，下载速率约为60Mbps。在Wi-Fi环境下，下载速度达到近百Mbps。而运营商承诺，在持有5G手机、5G网络覆盖的情况下，用户可以继续使用4G套餐接入5G网络，并沿用4G的签约速率，即下行速率300Mbps，上行速率75Mbps。因此在5G网络环境下，使用同样的4G套餐，同一部5G手机下载速率能达到300Mbps以上，超出4G网络环境下十倍以上。可见，主动为用户升级网速的运营商应当不会强迫用户升级5G套餐。

同时，在人口红利消失殆尽,传统电信业规模增长已触及天花板的时代,电信运营商如若再恶性竞争，不回归价值竞争，就会继续陷入“增量不增收”的窘境，日薄西山。因此，电信运营商会去顺应新一轮产业变革的趋势,追求高质量发展，而不会纠结于这些手段。

据了解，三大运营商的5G套餐已经在逐步优化，将资费与内容、互联网服务打包，打造了更多差异化的5G业务，同时，他们也利用“品牌号召力”和“偶像效应”，在拓展用户手段上玩出了不一样的花样，例如中国移动官宣全球通、动感地带、神州行三大品牌强势回归，并瞄准Z世代独有的“圈层文化”，用蔡徐坤、张艺兴等当红明星的联名手机号卡，强化目标受众对品牌潮酷阵地的感知。

中国联通则全方位焕新品牌形象，提出全新的品牌定位“创享有温度的智慧生活”，品牌标语焕新为“创新，与智慧同行”，推出鹿晗联名“福鹿相伴卡”并推出“星享计划”。中国电信也正式发布年轻客户品牌“青年一派”以及“青年一派”Z世代线上专属产品“π卡”，引领年轻群体移动互联网服务的潮流风向，满足青年一代对移动互联网服务的个性化诉求。
 

如果不加管理，所有这些影响都可以看作是非建设性的破坏：每个人都感到烦恼，并认为大型变革正在制造大量噪音，而企业却拒绝变革。糟糕地执行此操作还有其他风险，如果没有明确的策略，这样做可能会花费太多钱，并且您可能会面临运营或安全风险。

为了解决这个问题，重要的是要找到一个曾经经历过的合作伙伴。他们可以帮助业务负责人，首席信息官和领导团队了解他们将要面临的挑战的规模，影响以及规划解决方案。这使得它对组织的其他部分非常透明，因此他们所有人都知道自己正在进入什么领域。

英国石油公司是首席信息官将其原有公司转变为完全现代化的IT组织方面的成功案例。这家跨国能源公司目前正进行大规模的数字化转型，其目标是使IT组织现代化，变得更具创新性，采用敏捷方法并创建世界一流的工程团队。

在过去的七年中，英国石油公司采取了“云优先”的战略。这涉及到在公共云中构建全新的应用程序和工作负载，以及将现有应用程序和服务从其数据中心迁移到公共云，对其进行现代化改造。

今年已经加速了许多公司向云原生转变的趋势，并且这一趋势将在人们进入2021年之前继续保持下去。只要企业确切地知道谁来负责运营，了解风险并制定明确的战略即可。

（编辑：鹰潭站长网）

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